Gennem Wix har millioner af brugere skabt fantastiske websteder, der viser kreativitet og design, samt fremmer deres online tilstedeværelse.
Men selv de dygtigste udviklere skal sandsynligvis kontakte Wix på et tidspunkt for at få hjælp eller løse et bestemt problem.
Wix Hjælp
For problemer med Wix er værtsnoden nyttig Wix HjælpDer finder du en række guider, der viser dig, hvordan du bruger Wix og viser en liste over de forskellige tjenester, der tilbydes af Wix.
Det indeholder video -tutorials, tutorials og anmeldelser og er bestemt værd at læse, hvis du har spørgsmål.
Sådan indsender du en besked
Selvom de har deres egne informationsguider, skal du muligvis kontakte Wix. For at gøre dette skal du enten skrive en besked eller bede om at blive ringet op.
For at komme i gang skal du sørge for at have forbindelse til Wix fra en computer og derefter rulle tilKontakt Wix kundeservice for at få hjælp‘. Klik på linket “Start”. Derfra vil du enten kunne få et svar fra den nyttige chatbot eller sende en besked.
Når du sender en besked, skal du huske at være så beskrivende som muligt, herunder webstedets navn og siden, der præsenterer problemet.
Derudover bør du vælge kategorien omhyggeligt, da det vil gøre det muligt for Wix at tilpasse sine svar og have specialiserede kundeserviceeksperter til at hjælpe dig. Åbn ikke mere end én besked ad gangen, da dette kan være forvirrende.
Sådan beder du om at blive ringet op
Du kan også bede om at blive ringet op, telefonhjælp er tilgængelig på engelsk, fransk, tysk, italiensk, japansk, portugisisk, russisk og spansk.
Bemærk, at mens engelske opkald er tilgængelige 24 timer i døgnet, er andre sprog kun tilgængelige mandag til fredag og er tidsafhængige.
Som med at indsende en besked, skal du kategorisere problemet, da det vil gøre din telefon hurtigere. Da telefonhjælp kan levere gebyrer fra din netværksudbyder, kan det også spare dig penge.
Hvis du har planlagt et opkald, men ikke har kommunikeret, skal du sende en besked. Så vil nogen hos Wix kundeservice undersøge det hurtigst muligt.
Som med de fleste moderne virksomheder har Wix en stor online tilstedeværelse. Via Facebook, Twitter, LinkedIn og Instagram vil du kunne kontakte dem for at få hjælp.
Wix vil bemærke dette og sørge for at komme i kontakt med den rigtige kundeservice. For at kontakte dem skal du blot lægge noget på deres væg eller sende dem et tweet. Hvad foretrækker du.